Ein tadelloser Auftritt beim Kunden ist unabdingbar für ein gutes Firmenimage und die Zufriedenheit der Auftraggeber. In unserem Verhaltens-ABC sind die Regeln für den Monteur zusammengefasst.
Wenn wir kommen, geht es um Wärme, Wasser und um Hygiene. Die Zeiten des Gas-Wasser-Sch… sind längst vorbei. Zumindest was Anspruch und Inhalt des Berufs eines Anlagenmechanikers angeht. Aber wird man tatsächlich in allen Punkten dieser Ambition gerecht? Ein Blick in den einen oder anderen...
Egal ob man beruflich das Auto des Betriebs benutzt oder mit dem privaten Auto die Straßen unsicher macht, es kann in jedem Fall viel passieren.
Werkzeug und Ladung im Servicewagen sichern
Man ist Handwerker und kein Fernfahrer. Der Transport der Materialien und der nötigen Werkzeuge ist eher eine Art notwendiges Übel. Oft wird dem deshalb nur wenig Aufmerksamkeit entgegengebracht: Irgendwie rein mit dem Kram in die Karre und dann los. Dass...
