Natürlich ergeben sich in Gegenwart eines Kunden auch Gespräche und was liegt da näher, als sich über den Betrieb zu unterhalten.
Dabei versteht der Kunde den Monteur als Repräsentant seiner Firma. Dieser Rolle muss er sich bei schwierigen Arbeiten und auch bei großer Überlastung bewusst sein. So...
Das Image prägen
Dabei versteht der Kunde...
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Wie schon öfters, waren Karsten und Timo am Samstag gemeinsam um die Häuser gezogen. An diesem Samstag gab es eine klassische Panne. Beiden war die Neue in der Clique aufgefallen und man wollte in Kontakt mit ihr treten.
Dummerweise ließen beide nicht locker. Sie versuchten...
Die Fakten!
Mit mehr als 4,8 Millionen Beschäftigten in 151Ausbildungsberufen und einem Jahresumsatz in dreistelliger Milliardenhöhe ist das Handwerk ein Schwergewicht der...