Wenn Service-Fahrzeuge feststecken
Wer öfters in den Innenstädten zutun hat, der weiß: Parkmöglichkeiten sind rar. Man ist froh, wenn man einen Stellplatz in der Nähe des Kunden erwischt. Das spart Zeit. Aber nur, wenn der Wagen nicht durch andere Fahrzeuge blockiert ist, wenn es eigentlich wieder...
Als ich neulich einen Kollege am Schreibtisch gegenüber fragte, ob er einen Blog hat, reichte er mir einen Notizblock und meint : „Klar.“ Ich bedankte mich mit einem Lächeln und hakte das Thema für den ersten Moment wieder ab.
Manchmal frage ich mich ja schon, warum die spannendsten Beitr
Ich kann mich noch daran erinnern, wie ich früher stunde
Von Laien werden sie kaum wahrgenommen. Und auch der Fachmann ignoriert sie häufig - weil er sie nicht braucht: die Hinweisschilder im Versorgungsnetz. Dabei kann es schlagartig wichtig werden, dass der Anlagenmechaniker in der Lage ist, die Botschaften dieser Tafeln richtig zu deuten...
Wer will schon nicht einwandfreies Trinkwasser trinken...
SBZ Monteur Podcast: Verhalten im Kundenhaus Zeit ist Geld – sagt ja auch der Chef immer. Und was einen Profi auszeichnet, ist ja unter anderem sein Arbeitstempo. Wenn da nicht die Kleinigkeiten wären, die einen ausbremsen. Sie durch Ignoranz zu eliminieren, kann aber auch ganz schnell nach hinten...
…wenn ein anderer Verkehrsteilnehmer sein Vehikel einfach neben dem Servicewagen
SBZ Monteur Podcast: Rollende Mülltonne
Wenn wir kommen, geht es um Wärme, Wasser und um Hygiene. Die Zeiten des Gas-Wasser-Sch… sind längst vorbei. Zumindest was Anspruch und Inhalt des Berufs eines Anlagenmechanikers angeht. Aber wird man tatsächlich in allen Punkten dieser Ambition gerecht? Ein...
Wer im Kundendienst eingesetzt wird, dem traut man schon einiges zu. Denn
SBZ- Monteur Podcast: Telefonische Kontaktaufnahme
Kundendienst ist eine unberechenbare Angelegenheit. Es muss nur eine Arbeit länger dauern – schon gerät der ganze Terminplan ins Wanken. Wartende Kunden sind allerdings sauer. Also sollte man sich bei ihnen rechtzeitig melden, wenn man nicht...
Es sind doch häufig die kleinen Dinge im Leben, die Freude machen können. Bei den Girls ist das schon einmal ein neuer
„Es ist doch schnell repariert diese Kleinigkeit“, denkt sich der Fachmann und Schwupps ist das Eckventil erneuert. Die Kundin wundert sich angesichts dieser wortlosen Schnellreparatur.
